關於與不關於AI的

「Hi」。收到來自陌生電話號碼的訊息。

詐騙訊息？我知道不是。

「你是？」已讀不回。「我有甚麼幫到你？」已讀不回。

「你是XX的朋友？」「是。」XX是我的client，曾提及會介紹朋友來做 life coaching。

「怎稱呼你？」已讀不回。然後我跟client查詢了對方姓名。

「你是某某？」「是。」「我有甚麼幫到你？」「Coaching。」「可講少少你的狀況嗎？」已讀不回。

多輪似有還無的溝通後，我們終於見面。交流自如，跟訊息裡判若兩人。我問，當初你的沉默是尷尬還是甚麼？

「其實，我無諗過聯絡時要講嘢。」吓？！「我也沒想過，你是一個真人來的。」我完全反應不過來。

「我以為hi了以後，就有自動評估，然後會彈出人生建議讓我照做，之後付費......」

我差點昏倒.....即是機械化全自動一站式life coaching服務。然而我不太肯定充滿人性和變數的心理支援過程，是否可以像淘寶入貨般乾脆。

但，就算入貨都要溝通吧？

朋友在餅店工作。某天，有客到，客人不講半句，呆站良久，似有所期。朋友問，要甚麼？已聽不回。

老半天後，朋友發現原來客人是網上訂了貨來取貨。而他以為只要站着不出聲，朋友就會知道他是哪位顧客訂了哪件餅。

嗯，這，我懂。因為平日訂貨有QR Code，取貨騷一騷，廢話少講。好正常。你的店無，才不正常。

或許有天，QR Code都省掉，索性人臉識別。 人類溝通廢武功，得返個樣，AI傍身，世界通行。