年輕人的胡蘿蔔

這些年，跟很多年輕人共事過，有個有趣的觀察：

年輕人愛做的，上司無分咐也搏命做。不愛做的，踢極不動。「揀嘢做」是常態，威迫利誘都行不通。

同儕說，後生仔咪就係任性囉！嗯，個別後生任性，不出奇。一整代人都任性？沒這麼簡單吧。終於，我在Daniel Pink的《The Surprising Truth About What Motivates Us》中找到答案。

Pink提及麻雀理工一個實驗：向眾人交待工作，並指明表現屬高、中、低水平的分別會得到高、中、低的金額獎賞。

常言道重賞之下必有勇夫，然而，經過無數次在不同國家不同社區反覆驗證，得出驚人發現：金錢誘因只對「機械式工種」有效。對於概念性和創作性（cognitive／conceptual／creative thinking）的工作，金錢誘因卻會帶來反效果。

澳洲某軟件公司又曾做另一實驗：員工可於24小時內，自由地跟任何同事用任何方法做任何工作，最後向全公司報告。結果，短短一天內，公司出現了前所未有的軟件改良方向以及新產品的開發建議！

即係點？即是，所謂誘因，視乎工種。機械式的，例如穿膠花或剪線頭，金錢是最好的胡蘿蔔。但「食腦」的工種，「自主性」才是。

新一代年輕人比上一代更在乎自主性，搞不好不是因為任性，而是，今時今日機械式的工種幾已絕種！

重賞，未必催生更多創意，更多自主空間卻可以。而作為領導者的最大挑戰，莫過於如何導航員工的自主性，將之跟企業的目標掛鈎吧。