收服長氣袋（上）

長氣袋，梗有一個喺左近。

然而，無人天生想做長氣袋。長氣的人，要麽不知道自己長氣，或者就算知道，也控制不了自己。前者是技術障礙；後者是情緒障礙。

先談前者。記得當初她來coaching，一坐下，就開始用長篇小說的功架，去講自己昨天煮的杯麵。煮一個杯麵要三分鐘，她描述自己如何煮一個杯麵，花了半句鐘。

基於coaching不否定也不打斷的原則，我只能趁她稍為停頓，快速推進一下劇情：「吃完麵後，發生了甚麼事？」「就是帶孩子去學琴啊⋯⋯」然後又下刪一萬字，形容學琴路上堵車的狀況。

聆聽，是EQ的訓練。遇上長氣袋，聽者難免不耐煩——可否快些到重點？

問題是，當事人自己都不知到重點是甚麼，唯有把所有細節通通攤出來，以防萬一。當聽者總結：「你是想說，要兼顧家裡大小事務又要湊細路，分身不暇很辛苦？」方恍然大悟，對啊！我要說的，不就是這個？

感覺就像，寫文章，要先把腦袋裡的一片混沌嘔出來，再看看如何篩選、梳理。Coach就是client的原稿紙，把糾纏不清的思路一一接住，再讓他無後顧之憂地反覆修改，直至千錘百煉。

有些clients，更滑稽，熟知這套路，劈頭就說：「明樂，你聽我講，再告訴我，其實我想講甚麼？」然後我們笑着一起找到了重點。

後來，她沒再講煮麵的故事，反而精準地向家人表達了感受。家人覺得不再長氣的她，沒有了那麽煩，也終於聽懂她真正的需要，紛紛伸出了援手。