聆聽（上）

甲：「我上月到東京去了．．．」
乙：「東京，不怕幅射麼？」
丙：「我也剛去了歐洲回來呢。」
丁：「你們就好啦，我還是忙得要死。」
戊：「我還不是！BB一整晚在哭，我也睡不好。」
己：「聽說阿乜水最近也生BB了，是仔還是女？」

IQ題：上術對話，其實想討論甚麼？

答案：根本沒有討論過甚麼。當然也無人介意，某甲最初說「我上月到東京去了」之後，其實要說甚麼？有沒有下文？下文又有多精彩？

曾經有個有趣的調查，統計全球跨國集團老闆的聆聽耐性，結果發現，平均每次是：三秒！

三秒，口齒伶俐者，可講兩句說話。兩句說話之內，如未能引起老闆興趣，他就不會再聽下去。

然而，專業說話的人除外，大部分人想表達的東西，其實都不會出現在首兩句的。

按這個標準，再比對一下香港的節奏，就會發現，香港地人人都是老闆！

香港人的交往模式，是平均一至兩句說話，就轉一個話題。我們很擅長「開話題」，卻甚少建立、推演話題。聊天的目的，是解決沈默，而不是分享交流。

有些話題，比較有持續性，通常是因為對方說的，你也剛好有用。例如某人去了東京，你也剛好要去，就會雞啄不斷。換言之，聆聽是為了「收料」；而非「代入」。

我們都習慣聽自己想聽的，而不是對方要說的。通識的學生問我，多角度思考，怎樣培養。這個，言人人殊。但現實生活的經驗告訴我，多角度的前設，是代入；代入的基礎，是高質素的聆聽；高質素聆聽的先決，是放下自我。

耳朵關不掉。透過聆聽去學通識，就像郭靖透過睡覺去訓練吐納功夫，慳水慳力，卻也事半功倍。